Ca.R.G.O.S.: cos'è, chi è obbligato e come comunicare i dati alla Polizia di Stato

1. Cos'è il Ca.R.G.O.S.

Ca.R.G.O.S. è il servizio web della Polizia di Stato attraverso cui le imprese che noleggiano veicoli senza conducente comunicano i dati identificativi delle persone che richiedono il noleggio e i dati dei relativi contratti.

Nasce con finalità di prevenzione e contrasto del terrorismo: consente alle Forze di Polizia di sapere, in tempo utile, chi ha la disponibilità di un veicolo a noleggio.

2. Chi è obbligato

L'obbligo riguarda gli esercenti l'attività di noleggio di veicoli senza conducente. Il riferimento normativo è l'art. 17 del D.L. 4 ottobre 2018, n. 113 (convertito con L. 1 dicembre 2018, n. 132), in materia di noleggio di autoveicoli per finalità di prevenzione del terrorismo.

Si applica ai veicoli a motore con almeno quattro ruote.

3. Quali dati comunicare e quando

Quali dati

• i dati identificativi tratti dal documento d'identità della persona che richiede il noleggio;
• i dati del contratto di noleggio del veicolo.

Quando

La comunicazione va effettuata contestualmente alla stipula del contratto e, in ogni caso, con congruo anticipo rispetto alla consegna del veicolo al cliente.

4. Esclusioni

Sono generalmente esclusi dall'obbligo di comunicazione:

• i motocicli (l'obbligo riguarda i veicoli ad almeno quattro ruote);
• i servizi di car sharing;
• i contratti di ride sharing.

5. Come registrarsi e accedere

1. Richiedi le credenziali alla Questura competente in relazione alla sede legale dell'attività.
2. Accedi al portale cargos.poliziadistato.it.
3. L'accesso avviene con autenticazione forte a due fattori: login, password e codice OTP monouso.

6. Come automatizzare la comunicazione

Compilare e trasmettere i dati a ogni contratto, a mano, è lento e soggetto a errori. Con un gestionale dedicato all'autonoleggio i dati anagrafici e contrattuali che inserisci una volta sola vengono riutilizzati per la comunicazione Ca.R.G.O.S., riducendo tempi ed errori.

7. Quando il sistema della Polizia non risponde

Capita, e non dipende da te: il servizio Ca.R.G.O.S. ogni tanto è irraggiungibile per qualche ora. In quei momenti la trasmissione non parte, e senza un'indicazione chiara si finisce a cercare il guasto nel proprio gestionale.

Per questo Auto Noleggio mostra sulla schermata iniziale una spia: verde quando il sistema della Polizia risponde, rossa quando è fermo. Si aggiorna da sola ogni minuto. Se provi comunque a trasmettere, il messaggio non è un codice di errore ma una frase comprensibile, che ricorda anche la cosa più importante: il contratto resta salvato e si trasmette appena il servizio torna disponibile.

Fonti ufficiali

Le informazioni di questa guida derivano dalle comunicazioni ufficiali della Polizia di Stato (portale Ca.R.G.O.S. e avvisi delle Questure). Per gli aspetti normativi e le tempistiche aggiornate fai sempre riferimento alle indicazioni ufficiali:

• Portale Ca.R.G.O.S. — Polizia di Stato
• Art. 17 del D.L. 4 ottobre 2018, n. 113, convertito con L. 1 dicembre 2018, n. 132